Ostatnia aktualizacja: 25 Lutego 2026
1.1. Niniejszy regulamin okresla zasady korzystania z uslug serwerow dedykowanych oraz VDS swiadczonych przez NexoHost.
1.2. Kontakt z administratorem mozliwy jest poprzez e-mail: eelytrahost@gmail.com lub serwer Discord.
1.3. Uslugi swiadczone przez NexoHost obejmuja wynajem serwerow dedykowanych, serwerow VDS oraz dodatkowe uslugi administracyjne i wsparcie techniczne.
1.4. Warunkiem zawarcia umowy i korzystania z uslug jest posiadanie pelnej zdolnosci do czynnosci prawnych. Uzytkownik oswiadcza, ze ma ukonczone 18 lat lub, jesli ma ukonczone 13 lat, posiada zgode swojego przedstawiciela ustawowego (rodzica, opiekuna prawnego) na zawarcie umowy i akceptacje regulaminu.
1.5. Uslugi NexoHost nie sa przeznaczone dla osob, ktore nie ukonczyly 13. roku zycia. Rejestracja i korzystanie z uslug przez takie osoby jest zabronione.
2.1. Umowa na swiadczenie uslug serwera dedykowanego lub VDS zostaje zawarta w momencie akceptacji niniejszego regulaminu przez uprawnionego uzytkownika oraz dokonania platnosci za wybrana usluge.
2.2. Po oplaceniu uslugi uzytkownik otrzymuje dostep do serwera dedykowanego lub VDS zgodnie z wybrana konfiguracja.
2.3. W przypadku problemow z platnosciami, uzytkownik jest zobowiazany do niezwlocznego kontaktu z administratorem.
3.1. NexoHost oferuje uslugi takie jak:
3.2. Ceny za uslugi moga ulec zmianie. Nowa cena obowiazuje uzytkownika od najblizszego okresu rozliczeniowego (przedluzenia uslugi).
3.3. Administrator ma prawo odmowic swiadczenia uslugi lub rozwiazac umowe, jesli uzytkownik narusza postanowienia niniejszego regulaminu.
4.1. Zakup serwera dedykowanego lub VDS wymaga wczesniejszego doladowania srodkow na wirtualny Portfel Klienta. Dostepne metody platnosci to m.in. Karta, Blik, PaySafeCard (szczegoly w Panelu Klienta i na serwerze Discord).
4.2. Usluga zostaje aktywowana po pobraniu odpowiedniej kwoty z salda Portfela Klienta.
4.3. W przypadku braku srodkow w Portfelu na odnowienie uslugi, zostaje ona zawieszona. Jesli w ciagu 3 dni od terminu platnosci saldo nie zostanie uzupelnione, usluga (wraz z danymi) jest trwale usuwana.
5.1. Zasady przetwarzania danych osobowych okresla Polityka Prywatnosci, dostepna na naszej stronie internetowej.
5.2. Akceptujac regulamin, uzytkownik potwierdza, ze zapoznal sie z Polityka Prywatnosci.
6.1. Doladowania Portfela: Doladowania Portfela Klienta sa transakcja ostateczna i nie podlegaja zwrotowi, chyba ze srodki nie zostaly zaksiegowane z winy NexoHost. Srodki w portfelu nie maja terminu waznosci.
6.2. Prawo Konsumenta do Odstapienia od Umowy o Swiadczenie Uslugi: Zgodnie z Ustawa o prawach konsumenta, masz prawo odstapic od umowy o swiadczenie uslugi cyfrowej (np. wynajmu serwera dedykowanego lub VDS) w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Jednakze prawo to nie przysluguje, jezeli zazadasz rozpoczecia swiadczenia uslugi przed uplywem 14-dniowego terminu. Wymaga to Twojej wyraznej zgody, ktora jest zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) podczas skladania zamowienia. Zaznaczajac je, potwierdzasz, ze zostales poinformowany i akceptujesz, ze po pelnym wykonaniu uslugi utracisz prawo do odstapienia.
6.3. Reklamacje (Niezgodnosc Uslugi z Umowa): Niezaleznie od prawa do odstapienia, masz prawo zlozyc reklamacje, jesli usluga nie dziala prawidlowo lub jest niezgodna z opisem (np. serwer jest niedostepny z winy hostingu, panel nie dziala). Reklamacje nalezy zglosic na adres e-mail lub przez serwer Discord, opisujac problem i zalaczajac ewentualne dowody (np. zrzuty ekranu). Administrator rozpatrzy reklamacje w terminie 14 dni od jej otrzymania.
6.4. Wylaczenie Prawa do Zwrotu: Zwrot srodkow za usluge (w ramach reklamacji) nie przysluguje, jesli problem wynika z winy uzytkownika, w szczegolnosci z nieprawidlowej konfiguracji serwera, instalacji oprogramowania powodujacego bledy lub dzialan niezgodnych z przeznaczeniem uslugi.
7.1. Uzytkownik zobowiazuje sie do korzystania z serwera dedykowanego lub VDS zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
7.2. Zabronione jest wykorzystywanie serwerow do dzialan nielegalnych, w tym phishingu, hostowania zlosliwego oprogramowania, atakow DDoS, naruszania praw autorskich.
7.3. Administrator zastrzega sobie prawo do monitorowania aktywnosci serwerow w celu zapewnienia bezpieczenstwa infrastruktury i zgodnosci z regulaminem.
7.4. NexoHost nie ponosi odpowiedzialnosci za utrate danych wynikajaca z dzialan lub zaniechan uzytkownika. Zaleca sie regularne tworzenie kopii zapasowych.
8.1. NexoHost zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O istotnych zmianach uzytkownicy zostana poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
8.2. Brak akceptacji nowego regulaminu daje uzytkownikowi prawo do wypowiedzenia umowy. Dalsze korzystanie z uslug po wejsciu zmian w zycie oznacza ich akceptacje.
8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje sie odpowiednie przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.